Serwis i usługi
Megger oferuje szeroki wachlarz usług eksperckich i bogatą obsługę posprzedażową na całym świecie.
Posiadanie odpowiedniego sprzętu jest kluczowe, ale będzie on wykorzystywał 100% swoich możliwości tylko przy odpowiednim wsparciu. Nasze kompleksowe usługi i szkolenia zostały stworzone, aby pomóc Ci uzyskać największy zwrot z inwestycji oraz zapewnić pewność użytkowania, precyzję wyników i długi czas eksploatacji. Niezależnie czy potrzebujesz eksperckich wskazówek aby efektywniej przeprowadzać testy, czy serwisu aby utrzymać najwyższą jakość, jesteśmy tu aby wspierać Cię na każdym kroku.
Nasze programy szkoleń dostarczają wiedzy teoretycznej i praktycznej, która pozwoli Ci użytkować produkty Megger z łatwością i podejmować odpowiednie decyzje oparte na rzetelnych danych. Nasze usługi kalibracji i serwis pozwalają zachować Twoje urządzenia w najlepszym stanie i wydłużyć czas ich eksploatacji. Dzięki optymalizacji wydajności i niezawodności urządzeń ułatwiamy Ci efektywne zarządzanie kosztami operacyjnymi, przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów w zakresie dokładności i bezpieczeństwa testów.
Zobacz jakie usługi oferujemy
FAQ / najczęściej zadawane pytania
Tak, wraz ze sprzętem należy przesłać wypełniony formularz zgłoszeniowy oraz opis usterki. Ułatwi to szybszą diagnozę i naprawę.
Standardowy czas serwisowania wynosi od 7 do 14 dni roboczych, w zależności od rodzaju usterki oraz dostępności części zamiennych. W przypadku kalibracji czas realizacji bywa krótszy.
Tak, po przeprowadzeniu diagnozy przygotowujemy kosztorys. Naprawa rozpocznie się dopiero po akceptacji klienta.
Tak, każde urządzenie po zakończeniu prac serwisowych przechodzi testy sprawności i w razie potrzeby, pełną kalibrację zgodnie z normami producenta.
Oczywiście. Oferujemy usługę okresowej kalibracji przyrządów Megger. Po jej wykonaniu klient otrzymuje świadectwo kalibracji.
Jeśli sprzęt jest objęty gwarancją, naprawa w ramach warunków gwarancji jest bezpłatna. Prosimy o dołączenie dowodu zakupu oraz karty gwarancyjnej.
Tak, obsługujemy urządzenia zakupione w innych krajach, pod warunkiem że są to oryginalne produkty Megger.
Na życzenie klienta, w przypadku dłuższych napraw, istnieje możliwość wypożyczenia sprzętu zastępczego. Szczegóły ustalane są indywidualnie.
Status zgłoszenia możesz sprawdzić, kontaktując się z naszym serwisem telefonicznie lub mailowo.
Wyszukiwanie materiałów pomocniczych
Poradniki techniczne, rozwiązywanie problemów i ogólne wsparcie dla produktu
Gdzie można znaleźć nazwę produktu
Wyślij urządzenie do kalibracji lub naprawy
Jeśli chcesz wysłać urządzenie do kalibracji lub naprawy do serwisu Megger, wypełnij i dołącz do urządzenia formularz zgłoszenia serwisowego (link poniżej).
Sprzęt przesłany bez wypełnionego i podpisanego formularza serwisowego będzie obsługiwany w ostatniej kolejności.
Zapoznaj się z dokumentem Ogólne warunki sprzedaży oraz świadczenia usług serwisowych.
W przypadku dalszych pytań dotyczących serwisu prosimy o kontakt:
Megger Sp. z o.o.
ul. Słoneczna 42 A
05-500 Stara Iwiczna
T: +48 22 2 809 808
