Système polyvalent de mesure de décharges partielles ICMsystem
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Dépannage
Les deux microcontrôleurs de l'unité d'acquisition créent une communication interne au démarrage. Ils vérifient les différents registres, la périphérie du contrôleur, leur communication interne, et déterminent enfin si tous les modules sont en place. Une fois cette séquence de démarrage réussie, un « bip » unique retentit et le voyant OK du module AMP5 s'allume. En cas de dysfonctionnement grave, l'appareil ne termine pas ce processus. Lorsque des défaillances périphériques sont détectées, l'appareil émet plusieurs signaux sonores. Dans les deux cas, l'unité d'acquisition doit être renvoyée à l'usine Power DiagnostiX.
Sur les PC sous Windows 10 avec la mise à jour Creator's Update (2017), la fenêtre de l'application ICMsystem est susceptible d'apparaître en tout petit sur un écran haute résolution. Pour agrandir la fenêtre du logiciel, procédez comme suit :
- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci vers l'application qui se trouve sur le bureau.
- Sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel. La fenêtre « Propriétés » s'affiche.
- Dans l'onglet « Compatibilité », cochez « Désactiver la mise à l’échelle de l'affichage pour les résolutions élevées » et définissez « Mise à l'échelle effectuée par : » sur « Système ».
- Si vous disposez des droits d'administrateur, vous pouvez modifier ces paramètres pour tous les utilisateurs en cliquant sur le bouton correspondant.
- Validez les modifications en cliquant sur « OK ».
Au démarrage, le logiciel ICMsystem recherche automatiquement un appareil connecté. Une fois l'appareil trouvé, l'unité d'acquisition émet un signal sonore et la communication démarre immédiatement, comme décrit dans la section sur le logiciel du manuel d'utilisation de l'ICMsystem. Si la communication n'a pas pu être établie, essayez d'utiliser l'interface GPIB ou USB de l'ordinateur avec une autre application. Vérifiez le câble et les connecteurs GPIB/USB ou essayez une autre interface GPIB/USB. Vous pouvez également essayer de vous connecter à l'aide d'un autre ordinateur. La communication série peut également être testée. Utilisez le câble série fourni et vérifiez le port série utilisé à l'aide du menu « Options » > « Port » du logiciel. Si la communication n'a pas pu être établie et que l'appareil a été identifié comme étant la cause du problème, il doit être envoyé à Power Diagnostix pour des analyses supplémentaires et/ou réparation.
Vérifiez que le pilote USB est installé. Pour cela, consultez la section « Ports » du Gestionnaire de périphériques Windows. « CP210x » ou « Silicon Labs CP... » doit être affiché. S'il n'y a pas d'entrée dans la section « Ports », vous trouverez probablement le périphérique sous « Périphériques inconnus » ou « Autres périphériques » sans pilote installé.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du périphérique, puis sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Installez le logiciel manuellement, puis sélectionnez l'option « Choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur » et « Have disk ». Accédez ensuite au dossier d'installation du logiciel, puis ouvrez le sous-dossier USB_Driver\CP210X\SLabBridge. Sélectionnez le fichier « .inf ».
En fonction de la version de votre système d'exploitation, vous devrez peut-être installer une deuxième partie du pilote. Dans ce cas, accédez à la section « Contrôleurs de bus USB » dans le Gestionnaire de périphériques Windows, puis cherchez le périphérique « CP210x ». Répétez les étapes précédentes avec le sous-dossier USB_Driver\CP210X\SLabBus.
Une fois l'installation du pilote réussie, une entrée doit être disponible dans la section « Ports » du Gestionnaire de périphériques :
vous pouvez désormais activer ce port COM dans les préférences du logiciel ICMsystem.
Vérifiez que la version du pilote USB est correcte pour votre appareil. Les appareils dont le numéro de série est inférieur à 478 nécessitent une version de pilote différente de celle des appareils ayant un numéro de série ultérieur. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows. « CP210x » ou « Silicon Labs CP... » doit être affiché dans la section « Ports ». Pour vérifier la version du pilote, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du périphérique, puis sélectionnez « Propriétés ». Ouvrez l'onglet « Pilote ».
Pour un appareil dont le numéro de série est inférieur à 478, la version du pilote doit être 4.40. Les versions plus récentes des pilotes empêchent une connexion fiable à l'appareil. Si vous devez revenir à une version antérieure du pilote, cliquez sur « Mettre à jour le pilote... », puis sélectionnez l'option « Choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur » et « Have disk ». Accédez ensuite au dossier d'installation du logiciel, puis ouvrez le sous-dossier USB_Driver\CP210X\SLabBridge. Sélectionnez le fichier « .inf ».
En fonction de la version de votre système d'exploitation, vous devrez peut-être installer une deuxième partie du pilote. Dans ce cas, accédez à la section « Contrôleurs de bus USB » dans le Gestionnaire de périphériques Windows, puis cherchez le périphérique « CP210x ». Répétez les étapes précédentes avec le sous-dossier USB_Driver\CP210X\SLabBus.
